|
Ben je een expert op het gebied van UX en UI, dol op kwalitatief onderzoek, ken je de digitale uitdagingen van bedrijven in Nederland en doe je niets liever dan hen helpen stappen voorwaarts te maken? Dan is deze functie iets voor jou! Voor de versterking van het jonge en dynamische team van WUA zoeken wij een Nederlandse Digital Research Consultant – Kwalitatief (fulltime).
Wat je gaat doen
In deze rol ga je aan de slag in het leukste usability lab van Amsterdam. Jouw belangrijkste doel is ervoor zorgen dat klanten na een onderzoeksdag boordevol energie, learnings en met concrete handvatten hun websites en apps kunnen optimaliseren. Je houdt interviews, actieworkshops en werkt samen met Nederlandse topbedrijven aan hun digitale uitdagingen. Je viert feest als je weer een ‘goudklompje’ te pakken hebt. Je begeleidt actieworkshops en schrijft adviesrapportages op maat. Van tijd tot tijd presenteer je bevindingen en aanbevelingen aan onze klanten, in het usability lab maar ook bij klanten op locatie. Hierbij heb je te maken met online experts, marketing & salesmanagers en directies in Nederland. Naast het kwalitatief onderzoek zul je ook werken aan de analyse en rapportage van onze kwantitatieve onderzoeken (zie vacature Digital Researcher Nederland).
Wie we zoeken
Je hebt een passie voor digital en het helpen van bedrijven met hun digitale uitdagingen. Je bent goed op de hoogte van de huidige digitale stand van zaken en weet met welke uitdagingen bedrijven te maken hebben. Je werkt op het hoofdkantoor in Amsterdam en woont bij voorkeur in Amsterdam of omgeving Je bent communicatief sterk, kunt je goed in leven in de behoeften van klanten en gaat altijd voor een 9+ ervaring.
Je taken & verantwoordelijkheden
Maken en afstemmen onderzoeksopzet, zowel intern als met de klant.
Afstemmen aanpak en opzet met collega-onderzoekers
Uitvoeren van kwalitatief onderzoek: voornamelijk usability onderzoek
Analyseren van onderzoeksdata, zowel kwalitatief als kwantitatief
Presenteren van onderzoeksresultaten en aanbevelingen, begeleiden van workshops
Schrijven van rapportages, best practices en publicaties voor op de website
Ondersteunen bij acquisitie vanuit je inhoudelijke onderzoeksrol
Adviseren over kansen in de markt en over aanpak bij klanten
Werken aan productverbetering en innovatie
Leveren van onderzoek aan klant met een 9+ ervaring
Jouw profiel
Je hebt een relevante opleiding afgerond op minimaal HBO-niveau, bij voorkeur WO-niveau, bijvoorbeeld Communicatie, Psychologie, Marketing, Bedrijfskunde
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als marktonderzoeker en/of digital expert
Je hebt een passie (kwalitatief) marktonderzoek en digital
Je hebt een goed gevoel voor commerciële kansen en weet goed te achterhalen waar de behoeften van onze klanten liggen
Je kunt zeer goed presenteren en ziet het als uitdaging om jezelf te verbeteren
Je weet met verschillende organisatielagen (zowel strategisch als uitvoerend) mee te denken.
Je bent gestructureerd, pro-actief en betrouwbaar
Je bent een echte teamplayer met een zelfstandige werkhouding
Je bent communicatief sterk: professioneel en vriendelijk
Je bent enthousiast, energiek en stimuleert een goede sfeer
Je past in een cultuur van een jong, energiek en snel groeiend bedrijf
Over WUA
WUA is hét onafhankelijke onderzoeksbureau op het gebied van digital experience benchmarking. Ieder jaar brengt WUA op basis van gevalideerde onderzoeksmodellen de ervaring van meer dan 50.000 (potentiële) klanten in kaart op het gebied van digitale acquisitie-, retentie- en serviceklantreizen. Met de Digital Experience Benchmark van meer dan 17.500 websites en apps geven wij in meer dan 15 landen inzicht, richting en energie aan organisaties om zo te streven naar digital excellence.
Wat wij bieden
WUA biedt een jonge en dynamische omgeving waar flexibiliteit en persoonlijke ontwikkeling voorop staan. Doorgroeimogelijkheden zijn volop aanwezig. Op de werkvloer is de sfeer informeel en wordt kwalitatief en integer gewerkt.
Een snelgroeiend bedrijf met uniek en toonaangevend online onderzoeksproduct
Werken voor de Top 250 van Nederlandse bedrijven
Innovatie, samenwerking, plezier en resultaat staan centraal
Internationale doorgroeimogelijkheden
Een organisatie waar veel ruimte is voor initiatief en je eigen ideeën
Een inspirerende werkplek in het centrum van Amsterdam (en WUA boot)
Dagelijks vers verzorgde lunch, 7-minute work-out en 2x per week yoga
Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling (coaching, boeken, trainingen)
Salaris
Marktconform
Start
Per direct
Stuur ons je sollicitatie!
Geïnteresseerd in deze te gekke baan? Stuur dan een sollicitatiebrief plus een actueel CV naar Officemanager Myrthe Stellingwerf via myrthe.stellingwerf@wua.nl. Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je Myrthe ook bellen op: T +31(0)20 531 97 20.
Originele vacature. |